アプリの再インストール手順
アプリの不具合が解消されない場合はアプリを再インストールすることで改善される場合があります。
管理者の方は、以下の手順でお試しください。
1. アプリを削除１
ホームからアプリを長押しして、"Appを削除"を選択してください。
2. アプリを削除２
この画面でも"Appを削除"を選択してください。
3. アプリを削除３
"削除"をタップしてください。
4. サブスクリプションを残す
"サブスクリプションを残す"を選択してください。
5. クラマネ再インストール
App Storeを開いて、"クラマネ"を検索するか
こちら
からクラマネを開いてください。
雲のマークをタップして、再インストールしてください。
6. アプリを開きます
インストールが完了しましたら、"開く"をタップしてアプリを開いてください。
7. 管理者画面を開く
"管理者の方はこちら"をタップします。
8. 管理者登録画面を開く
課金状態を復元するので、まず"管理者登録"をタップします。
9. 購入を復元
"購入を復元"をタップしてください。
10. 復元完了
このように表示されれば、復元完了です。
11. ログイン画面へ移動
すでにアカウントは作成されていますので、"ログイン"をタップしてください。
12. ログインする
登録済みのメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
13. 確認
以上で再インストールと復元が完了しました。
不具合があった箇所が正常に表示されているか確認してください。
もし改善されていない場合は、お手数ですがアプリ内のお問合せフォームか、こちらからお問合せいただきますよう、お願い致します。
